व्हाट्सएप पेमेंट को समझनाः यूपीआई के माध्यम से पैसे कैसे भेजें और प्राप्त करें

हम सभी अपने दिन का एक बड़ा हिस्सा अपने फोन पर दोस्तों और परिवार वालों से गपशप करने में बिताते हैं। जरा सोचिए कि आप किसी से बात कर रहे हैं और अचानक आपको याद आता है कि आपको उसे कुछ पैसे लौटाने हैं। पहले के समय में आपको बातचीत बीच में ही रोककर किसी दूसरे ऐप को खोलना पड़ता था।

वहां जाकर उस व्यक्ति का नंबर खोजना, फिर रकम डालना और तब जाकर पैसे भेजना एक लंबा काम लगता था। लेकिन अब तकनीक ने हमारी इस उलझन को पूरी तरह से सुलझा दिया है। अब आप मैसेज टाइप करते-करते ही बिल्कुल उसी तरह पैसे भेज सकते हैं जैसे आप कोई फोटो या वीडियो भेजते हैं। इस शानदार और बेहद आसान सुविधा का नाम ही व्हाट्सएप यूपीआई पेमेंट है। इस लेख में हम इसी मजेदार और काम की चीज के बारे में बहुत ही गहराई से बात करेंगे। हम जानेंगे कि इसे कैसे शुरू किया जाए, इसके क्या-क्या फायदे हैं और पैसे भेजते समय किन बातों का खास ध्यान रखना चाहिए।

व्हाट्सएप यूपीआई पेमेंट आखिर है क्या?

सीधी और सरल भाषा में कहा जाए तो यह कोई डिजिटल बटुआ नहीं है जहां आपको पहले से अपने पैसे जमा करके रखने पड़ें। यह भारत सरकार की संस्था नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया की तकनीक पर आधारित एक सीधा बैंक-टू-बैंक ट्रांसफर सिस्टम है। जब आप इस सुविधा का इस्तेमाल करके किसी को पैसे भेजते हैं, तो वह रकम सीधे आपके बैंक खाते से कटती है और पलक झपकते ही सामने वाले व्यक्ति के बैंक खाते में जमा हो जाती है।

सबसे अच्छी बात यह है कि इसके लिए आपको अपने फोन में जगह घेरने वाला कोई नया या भारी ऐप डाउनलोड करने की बिल्कुल भी जरूरत नहीं पड़ती। यह सुविधा उसी मैसेजिंग ऐप के अंदर पहले से मौजूद होती है जिसे आप रोज इस्तेमाल करते हैं। आपको बस एक बार अपना बैंक खाता इसके साथ जोड़ना होता है और उसके बाद आपका फोन ही आपका चलता-फिरता बैंक बन जाता है। इस पूरी प्रक्रिया में आपका पैसा पूरी तरह से सुरक्षित रहता है और जब तक आप खुद अपना गुप्त पिन नहीं डालते, तब तक कोई भी आपके खाते से एक रुपया भी नहीं निकाल सकता।

मुख्य बात	इसका सीधा मतलब
काम करने का तरीका	एक बैंक खाते से दूसरे बैंक खाते में सीधा पैसा ट्रांसफर
तकनीक का नाम	नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया का सुरक्षित नेटवर्क
डिजिटल बटुए की जरूरत	बिल्कुल नहीं, पैसे सीधे आपके मुख्य बैंक खाते में रहते हैं
अलग से ऐप डाउनलोड	कोई जरूरत नहीं, सब कुछ मेन मैसेजिंग ऐप के अंदर ही मौजूद है

व्हाट्सएप यूपीआई पेमेंट इस्तेमाल करने के बड़े फायदे

बाजार में पहले से ही इतने सारे तरीके मौजूद हैं, फिर आप इसका ही इस्तेमाल क्यों करें? सच कहूं तो इसका सबसे बड़ा फायदा इसकी सादगी और आराम है। बहुत से लोगों के फोन में ज्यादा जगह नहीं होती और कई सारे ऐप रखने से फोन धीमा काम करने लगता है। ऐसे में एक ही जगह से बातचीत और पैसों का लेन-देन दोनों हो जाना किसी वरदान से कम नहीं है। दूसरा बड़ा फायदा यह है कि आपको अपने खर्चों का हिसाब रखने के लिए कहीं और जाने की जरूरत नहीं पड़ती।

आपने किसको, कब और कितने पैसे दिए, इसका पूरा रिकॉर्ड उसी व्यक्ति की चैट हिस्ट्री में हमेशा के लिए सेव हो जाता है। आप जब चाहें पुरानी चैट खोलकर देख सकते हैं कि आपने पिछले महीने पिज्जा का बिल कितना दिया था। इसके अलावा यह पूरी तरह से सुरक्षित है और इसमें आपको किसी भी तरह का अतिरिक्त शुल्क या टैक्स नहीं देना पड़ता है। यह तरीका उन लोगों के लिए बहुत ही शानदार है जो तकनीक से ज्यादा उलझना नहीं चाहते और बस एक टैप में अपना काम खत्म करना चाहते हैं।

फायदे का नाम	इससे आपको रोजमर्रा में क्या आराम मिलेगा
फोन की स्टोरेज की बचत	कोई नया और भारी ऐप इंस्टॉल न करने से फोन तेज चलता है
एक ही जगह सब कुछ	बात करते-करते बिना स्क्रीन बदले तुरंत पैसे भेजने की आजादी
पुराना रिकॉर्ड खोजना आसान	हर लेन-देन का पूरा हिसाब उसी दोस्त की चैट में हमेशा मौजूद रहता है
कोई फालतू का चार्ज नहीं	पैसे भेजने या मंगाने पर बैंक या कंपनी कोई भी पैसा नहीं काटती

अकाउंट सेटअप करने से पहले जरूरी शर्तें

अपना बैंक खाता जोड़ने और पैसों का लेन-देन शुरू करने से पहले आपको कुछ बहुत ही जरूरी बातों का ध्यान रखना होगा। अगर इनमें से एक भी चीज की कमी रही, तो आपका सेटअप बीच में ही अटक जाएगा। सबसे पहली और सबसे बड़ी शर्त यह है कि आप जिस नंबर से अपना मैसेजिंग ऐप चला रहे हैं, ठीक वही मोबाइल नंबर आपके बैंक खाते में भी दर्ज होना चाहिए। अगर आपका बैंक वाला नंबर दूसरा है, तो यह सिस्टम काम नहीं करेगा। दूसरी बात यह है कि आपके फोन के सिम कार्ड में एक ऐसा रिचार्ज प्लान चालू होना चाहिए जिससे नॉर्मल मैसेज भेजे जा सकें।

ऐसा इसलिए क्योंकि जब आप अपना बैंक जोड़ते हैं, तो आपका फोन अपने आप एक वेरिफिकेशन मैसेज भेजता है। इसके अलावा, जब आप जिंदगी में पहली बार अपना गुप्त पिन बनाते हैं, तो उसके लिए आपके पास अपने बैंक का चालू एटीएम कार्ड होना बहुत जरूरी है। उस कार्ड के नंबरों के बिना आपका पिन नहीं बन सकता। साथ ही, यह भी जांच लें कि आपके फोन में ऐप का सबसे नया वर्जन मौजूद हो ताकि कोई तकनीकी खराबी न आए।

क्या-क्या चाहिए	यह चीज क्यों बहुत ज्यादा जरूरी है
बैंक में रजिस्टर्ड फोन नंबर	इसी से सिस्टम पहचानता है कि आप असली खाताधारक हैं या नहीं
चालू एसएमएस वाला रिचार्ज पैक	फोन से सिस्टम को वेरिफिकेशन मैसेज भेजने के लिए जरूरी है
बैंक का एटीएम या डेबिट कार्ड	पहली बार सुरक्षा के लिए अपना नया गुप्त पिन सेट करने के लिए
इंटरनेट और लेटेस्ट अपडेट	पूरी प्रक्रिया को बिना अटके और सुरक्षित तरीके से पूरा करने के लिए

सेटअप कैसे करें? (स्टेप-बाय-स्टेप गाइड)

अगर आपके पास ऊपर बताई गई सभी चीजें मौजूद हैं, तो अब आप अपना अकाउंट शुरू करने के लिए बिल्कुल तैयार हैं। यह काम इतना आसान है कि कोई भी व्यक्ति इसे महज दो या तीन मिनट में खुद ही कर सकता है।

पेमेंट विकल्प खोजना

सबसे पहले अपना ऐप खोलें। स्क्रीन पर सबसे ऊपर दाईं ओर आपको तीन छोटे बिंदु दिखाई देंगे। जब आप उन बिंदुओं पर छुएंगे, तो एक लिस्ट खुलेगी जिसमें आपको पेमेंट्स का विकल्प नजर आएगा। उस पर क्लिक करें और फिर नया खाता जोड़ने वाले बटन पर जाएं। इस जगह से आपकी बैंक जोड़ने की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी।

बैंक चुनना और नंबर वेरीफाई करना

जैसे ही आप आगे बढ़ेंगे, आपके सामने देश के छोटे-बड़े सभी बैंकों की एक बहुत लंबी लिस्ट आ जाएगी। उस लिस्ट में से उस बैंक का नाम खोजें जिसमें आपका खाता खुला हुआ है। बैंक का नाम चुनते ही आपका फोन अपने आप एक मैसेज भेजेगा। इस दौरान कुछ सेकंड का इंतजार करें। जैसे ही आपका नंबर बैंक के सिस्टम से मेल खाएगा, आपके बैंक खाते के आखिरी चार नंबर स्क्रीन पर दिखने लगेंगे। उसे चुनकर आगे बढ़ें।

अपना गुप्त पिन बनाना

अगर आप पहले से ही किसी दूसरे ऐप पर उसी खाते से पैसे भेजते आए हैं, तो आपको यहां कोई नया काम नहीं करना है। आपका पुराना पिन ही यहां भी मजे से चलेगा। लेकिन अगर आप पहली बार यह सब कर रहे हैं, तो आपको पिन सेट करने वाले बटन पर जाना होगा। वहां अपने एटीएम कार्ड के आखिरी छह नंबर और उसकी एक्सपायरी डेट डालें। फोन पर एक ओटीपी आएगा, उसे भरें और अपनी पसंद का एक नया पिन बना लें जिसे आप हमेशा याद रख सकें।

सेटअप का पड़ाव	आपको फोन में क्या-क्या करना है
सेटिंग में जाना	ऊपर दिए गए मेनू से पेमेंट्स वाले विकल्प को खोजकर उसे खोलना
बैंक से नंबर मिलाना	लिस्ट में से अपना बैंक चुनना और फोन को खुद मैसेज भेजने देना
पिन का निर्माण	एटीएम कार्ड की डिटेल डालकर एक मजबूत और नया सुरक्षा पिन बनाना

व्हाट्सएप से पैसे कैसे भेजें?

अब आपका बैंक खाता पूरी तरह से जुड़ चुका है और आप पैसे भेजने के लिए तैयार हैं। पैसे भेजने के कई अलग-अलग तरीके हैं ताकि आप हर मौके पर आसानी से लेन-देन कर सकें।

चैट से सीधे पैसे भेजना

यह तरीका सबसे ज्यादा काम आता है। मान लीजिए आपको अपने भाई को पैसे भेजने हैं। सबसे पहले उसकी चैट खोलें। नीचे जहां आप मैसेज टाइप करते हैं, उसी के पास एक छोटा सा अटैचमेंट का निशान होता है। उसे दबाएं और वहां मौजूद रुपये के निशान पर क्लिक करें। आपको जितने पैसे भेजने हैं, वह रकम वहां लिखें। आप चाहें तो नीचे लिख भी सकते हैं कि यह पैसा किस काम के लिए है। बस अपना गुप्त पिन डालें और पैसा तुरंत आपके भाई के खाते में पहुंच जाएगा।

क्यूआर कोड स्कैन करके भेजना

जब आप किसी दुकान पर सामान खरीदते हैं, तो वहां आप स्कैनर का इस्तेमाल कर सकते हैं। ऐप की मुख्य स्क्रीन पर ही आपको एक कैमरे का निशान दिखाई देगा। उसे खोलें और दुकानदार के काउंटर पर रखे हुए कोड को स्कैन करें। स्कैन होते ही उस दुकान का नाम आपकी स्क्रीन पर आ जाएगा। अपनी खरीदी हुई चीज की रकम डालें, अपना पिन भरें और काम खत्म। आपको खुले पैसों के लिए परेशान नहीं होना पड़ेगा।

आईडी या बैंक खाते में पैसे भेजना

कई बार आपको किसी ऐसे व्यक्ति को पैसे देने पड़ते हैं जिसका नंबर आपके फोन में सेव नहीं है या वह कोई और ऐप चलाता है। ऐसे में परेशान होने की कोई बात नहीं है। आप सीधे सेटिंग में जाएं और ‘किसी और आईडी पर पैसे भेजें’ वाला विकल्प चुनें। उस व्यक्ति की आईडी टाइप करें और सामान्य तरीके से पैसे भेज दें। यह तरीका उन लोगों के लिए बहुत बढ़िया है जिन्हें आप अपनी चैट लिस्ट में नहीं जोड़ना चाहते।

पैसे भेजने का तरीका	आपको इसे कब और कहां इस्तेमाल करना चाहिए
सीधे चैट बॉक्स के जरिए	जब आपको अपने दोस्तों, रिश्तेदारों या जान-पहचान वालों को पैसे देने हों
कैमरे से कोड स्कैन करके	जब आप बाजार में हों, सब्जी वाले या किसी भी दुकानदार को पैसे देने हों
सीधे आईडी डालकर भेजना	जब सामने वाले का नंबर आपके पास न हो और वह कोई दूसरा ऐप चलाता हो

व्हाट्सएप पर पैसे कैसे प्राप्त करें?

पैसे भेजना तो आसान है ही, लेकिन किसी से पैसे लेना उससे भी ज्यादा आसान काम है। इसमें आपको लगभग कुछ भी नहीं करना पड़ता है। अगर आपका खाता पहले से जुड़ा हुआ है, तो जब भी कोई आपको पैसे भेजेगा, वह रकम सीधे आपके बैंक खाते में जाकर जमा हो जाएगी। आपको बस एक मैसेज मिलेगा कि फलां व्यक्ति ने आपको इतने पैसे भेजे हैं।

लेकिन अगर आपके किसी दोस्त ने आपको पैसे भेज दिए हैं और आपने अब तक अपना खाता सेट नहीं किया है, तो भी घबराने की बात नहीं है। आपकी चैट में एक मैसेज आएगा जिसमें पैसे स्वीकार करने का बटन होगा। जब आप उस बटन को दबाएंगे, तो सिस्टम आपको अपना बैंक खाता जोड़ने के लिए कहेगा। जैसे ही आप खाता जोड़ने की प्रक्रिया पूरी करेंगे, वह रुका हुआ पैसा तुरंत आपके खाते में आ जाएगा। यह पूरी व्यवस्था इतनी समझदारी से बनाई गई है कि आपका पैसा कहीं बीच में अटकता नहीं है और हमेशा सुरक्षित हाथों में ही पहुंचता है।

आपकी स्थिति कैसी है	आपको पैसे प्राप्त करने के लिए क्या करना होगा
खाता पहले से पूरी तरह सेट है	आपको कुछ नहीं करना है, पैसा अपने आप आपके बैंक में पहुंच जाएगा
खाता अभी तक सेट नहीं किया है	चैट में दिए गए बटन को दबाकर तुरंत अपना बैंक खाता लिंक करना होगा

पिन कैसे बदलें या नया बनाएं?

डिजिटल दुनिया में अपने पैसों को सुरक्षित रखने के लिए समझदारी इसी में है कि आप समय-समय पर अपने सुरक्षा पिन को बदलते रहें। या फिर कई बार इंसान होने के नाते हम अपना पुराना पिन भूल भी जाते हैं। इन दोनों ही हालात में आप बिना बैंक जाए खुद ही अपने फोन से सब कुछ ठीक कर सकते हैं।

पिन बदलने का आसान तरीका

अगर आपको अपना पुराना पिन अच्छी तरह याद है और आप बस सुरक्षा के लिए उसे बदलना चाहते हैं, तो पेमेंट सेटिंग में जाएं। वहां आपके बैंक का नाम दिखेगा, उस पर छुएं। इसके बाद पिन बदलने वाले विकल्प पर क्लिक करें। स्क्रीन पर पहले अपना पुराना पिन डालें और उसके बाद जो नया पिन आप रखना चाहते हैं, उसे दो बार दर्ज कर दें। आपका पिन उसी वक्त बदल जाएगा।

पिन भूल जाने पर क्या करें

अगर आप अपना पिन पूरी तरह से भूल चुके हैं और आपको कुछ याद नहीं आ रहा है, तो उसी बैंक सेटिंग में जाकर पिन भूल जाने वाले विकल्प को चुनें। सिस्टम यह पक्का करने के लिए कि आप ही असली मालिक हैं, आपसे आपके एटीएम कार्ड के आखिरी छह नंबर और कार्ड की एक्सपायरी डेट मांगेगा। यह जानकारी भरते ही आपके पास एक ओटीपी आएगा और आप एक नया पिन बना सकेंगे।

पिन से जुड़ी आपकी परेशानी	इसे घर बैठे फोन से कैसे ठीक करें
पुराना पिन याद है पर बदलना है	सेटिंग में जाकर अपने बैंक के नाम पर छुएं और पिन बदलने का विकल्प चुनें
पुराना पिन बिल्कुल भूल चुके हैं	पिन भूल जाने वाले बटन पर जाएं और एटीएम कार्ड की डिटेल डालकर नया बनाएं

सुरक्षा: क्या व्हाट्सएप से पेमेंट करना सुरक्षित है?

जब बात हमारी खून-पसीने की कमाई की आती है, तो मन में यह डर आना बहुत स्वाभाविक है कि कहीं कोई हमारे पैसे न चुरा ले। लेकिन आपको यह जानकर तसल्ली होगी कि यह व्यवस्था पूरी तरह से चाक-चौबंद और सुरक्षित है। यह सिस्टम उन्हीं कड़े नियमों पर काम करता है जो देश के सबसे बड़े बैंक और सरकार तय करते हैं।

सबसे बड़ी राहत की बात यह है कि यह ऐप कभी भी आपके बैंक खाते की पूरी जानकारी या आपका गुप्त पिन अपने पास जमा करके नहीं रखता है। जब भी आप पैसे भेजने के लिए पिन डालते हैं, तो वह सीधा बैंक के सुरक्षित सर्वर पर जाता है। बीच में कोई भी उसे देख नहीं सकता। हालांकि, आपको अपनी तरफ से भी कुछ सावधानियां बरतनी चाहिए। कभी भी किसी अनजान आदमी के भेजे गए मैसेज या लिंक पर क्लिक न करें। सबसे जरूरी बात हमेशा याद रखें कि अपना पिन केवल तभी डालना होता है जब आपको अपने खाते से पैसे काटने हों। किसी से पैसे मंगाने या प्राप्त करने के लिए कभी भी पिन डालने की जरूरत नहीं पड़ती है।

सुरक्षा के मजबूत पहलू	यह आपको धोखेबाजों से कैसे बचाता है
जानकारी गुप्त रखना	आपका पिन और खाते की डिटेल किसी भी सर्वर पर सेव नहीं की जाती है
सरकारी नेटवर्क का इस्तेमाल	हर लेन-देन देश के सबसे सुरक्षित और प्रमाणित बैंकिंग नेटवर्क से होता है
आपकी अपनी समझदारी	पैसे मंगाने के नाम पर पिन मांगने वालों से बचें और अनजान लिंक न खोलें

अन्य पेमेंट ऐप्स से इसकी तुलना

आजकल हर किसी के फोन में पैसों के लेन-देन वाले कई ऐप होते हैं। ऐसे में यह जानना जरूरी है कि यह सुविधा बाकी ऐप्स से कैसे अलग है। सच कहूं तो इसकी सबसे बड़ी खासियत इसका बिल्कुल साफ और आसान रूप है। इसमें बहुत ज्यादा फालतू की चीजें नहीं भरी गई हैं। जब आप दोस्तों से बात कर रहे होते हैं, तो आपको पैसे देने के लिए उस ऐप को बंद करके कहीं और जाने की उलझन नहीं होती।

दूसरी तरफ, बाजार में मौजूद बाकी बड़े ऐप्स में आपको बहुत सारी अतिरिक्त सुविधाएं मिलती हैं। उनमें आप बिजली का बिल भर सकते हैं, अपने फोन का रिचार्ज कर सकते हैं या फिर गैस का सिलेंडर भी बुक कर सकते हैं। उन ऐप्स में आपको कभी-कभी कैशबैक या ईनाम भी मिलते हैं जो इसमें थोड़ा कम हैं। सीधी सी बात यह है कि अगर आपको सिर्फ रोजमर्रा के लेन-देन करने हैं और दोस्तों को पैसे भेजने हैं, तो यह तरीका सबसे तेज और बढ़िया है। लेकिन अगर आपको घर के बिल भरने हैं, तो आपको दूसरे ऐप्स की मदद लेनी ही पड़ेगी।

तुलना के खास बिंदु	व्हाट्सएप यूपीआई पेमेंट	बाजार के अन्य बड़े पेमेंट ऐप
इस्तेमाल करने में कैसा है	बहुत ही आसान और सीधा, मैसेजिंग के साथ जुड़ा हुआ	थोड़े उलझे हुए, बहुत सारे बटनों से भरे हुए
घर के बिल और मोबाइल रिचार्ज	अभी इसमें यह सारी सुविधाएं बहुत ही सीमित रूप में हैं	लगभग हर तरह के बिल भरने की सुविधा मौजूद है
मुख्य काम जिसके लिए यह बना है	दोस्तों और परिवार वालों को तुरंत बिना रुके पैसे भेजना	सारे बड़े डिजिटल काम और कैशबैक के ऑफर पाना

छोटे व्यापारियों के लिए वरदान

अगर आप घर से कोई छोटा-मोटा काम करते हैं, फ्रीलांसर हैं या आपकी कोई अपनी दुकान है, तो यह तकनीक आपके व्यापार को बहुत तेजी से बढ़ा सकती है। व्यापार वाले विशेष ऐप में कैटलॉग बनाने की सुविधा होती है जहां आप अपने सामान की सुंदर फोटो और उसकी कीमत लगाकर ग्राहकों को दिखा सकते हैं।

जरा सोचिए, कोई ग्राहक आपकी फोटो देखता है, उसे आपका सामान पसंद आता है और वह उसी चैट बॉक्स में आपको ऑर्डर देकर तुरंत पेमेंट भी कर देता है। ग्राहक को यह तरीका बहुत आसान लगता है क्योंकि उसे किसी और जगह नहीं जाना पड़ता। इससे आपका सामान जल्दी बिकता है। आप चाहें तो अपनी दुकान के काउंटर पर इसका एक कोड भी लगा सकते हैं जिसे स्कैन करके लोग आपको पैसे दे सकें। सारा पैसा बिना किसी देरी के सीधे आपके खाते में पहुंच जाता है जिससे आपका हिसाब बिल्कुल साफ रहता है।

व्यापार के लिए शानदार फीचर	इससे आपके छोटे व्यापार को कैसे फायदा होगा
चैट के अंदर ही दुकान	ग्राहक फोटो देखकर तुरंत खरीददारी और पैसों का भुगतान कर सकते हैं
काउंटर के लिए स्कैनर कोड	दुकान पर भीड़ होने पर लोग स्कैन करके तेजी से पैसा दे सकते हैं
सीधा बैंक में पैसा आना	बीच में कोई बिचौलिया नहीं, पैसा तुरंत आपके खाते में जमा हो जाता है

आम दिक्कतें और उनका पक्का समाधान

तकनीक की दुनिया में सब कुछ हमेशा एकदम सही नहीं चलता। कभी-कभी कुछ छोटी-मोटी दिक्कतें आ जाती हैं। ऐसी ही एक आम दिक्कत यह है कि आप पैसे भेजते हैं, आपके खाते से पैसे कटने का मैसेज भी आ जाता है, लेकिन आपके दोस्त को पैसे नहीं मिलते। ऐसा आमतौर पर तब होता है जब पीछे से बैंक का सिस्टम धीमा चल रहा हो। इसमें घबराने वाली कोई बात नहीं है। यह पैसा पूरी तरह सुरक्षित रहता है और तीन से पांच दिनों के भीतर अपने आप आपके खाते में वापस लौट आता है।

एक और परेशानी तब आती है जब लोग पहली बार अपना बैंक जोड़ने की कोशिश करते हैं और ऐप कहता है कि बैंक नहीं मिल रहा। ऐसा ज्यादातर तब होता है जब आपके फोन में एसएमएस भेजने वाला रिचार्ज खत्म हो गया हो या आप गलत नंबर से कोशिश कर रहे हों। इसके अलावा अगर आपकी पेमेंट बार-बार फेल हो रही है, तो सबसे पहले चेक करें कि कहीं आप जल्दबाजी में अपना पिन गलत तो नहीं डाल रहे हैं या फिर आपके फोन का इंटरनेट ठीक से चल रहा है या नहीं।

आपके सामने आने वाली दिक्कत	इसका असली कारण	आपको इसे कैसे ठीक करना है
खाते से पैसा कटा पर पहुंचा नहीं	बैंक का सिस्टम उस वक्त धीमा चल रहा था	घबराएं नहीं, 3 से 5 दिन में पैसा खुद वापस आपके खाते में आ जाएगा
बैंक का खाता लिंक नहीं हो रहा है	सिम में रिचार्ज नहीं है या मोबाइल नंबर गलत है	चेक करें कि फोन से मैसेज जा रहे हैं या नहीं और सही नंबर इस्तेमाल करें
पैसे भेजने की प्रक्रिया बार-बार फेल होना	आपने पिन गलत डाला है या इंटरनेट कमजोर है	अपना सुरक्षा पिन ध्यान से भरें और फोन को अच्छी नेटवर्क वाली जगह पर लाएं

मेरा निजी अनुभव और राय

मैंने जब पहली बार इस सुविधा का इस्तेमाल शुरू किया, तो मुझे इसकी सादगी ने बहुत प्रभावित किया। फोन में दुनिया भर के भारी ऐप रखने से अच्छा है कि जो काम एक ही जगह आसानी से हो सकता है, उसे वहीं से निपटा लिया जाए। जब हम दोस्त बाहर खाना खाने जाते हैं और बिल बांटना होता है, तो मैं बस अपना फोन निकालता हूं और चैट के बीच में ही सबके हिस्से के पैसे भेज देता हूं। यह मुझे बेहद सुविधाजनक लगता है।

यह बात सच है कि मुझे अपने घर का बिजली का बिल भरने या मोबाइल का रिचार्ज करने के लिए अभी भी दूसरे ऐप्स का दरवाजा खटखटाना पड़ता है। लेकिन जब बात सिर्फ व्यक्ति-से-व्यक्ति को पैसे भेजने की आती है, तो यह मेरी पहली पसंद बन चुका है। अगर आप भी तकनीक के बहुत ज्यादा तामझाम से दूर रहना पसंद करते हैं और लेन-देन का एक बिल्कुल साफ-सुथरा अनुभव चाहते हैं, तो मेरी यही सलाह होगी कि आपको आज ही इसे अपने फोन में चालू कर लेना चाहिए।

अनुभव के आधार पर राय	मेरा स्पष्ट निष्कर्ष
सादगी और आसान इस्तेमाल	तकनीक न जानने वालों के लिए भी यह समझना बहुत ही सरल है
दोस्तों के बीच लेन-देन	बिल बांटने और छोटे-मोटे खर्चों के लिए यह सबसे बेहतरीन तरीका है
मेरी पक्की सलाह	फालतू ऐप्स से बचें और रोजमर्रा के कामों के लिए इसे आज ही शुरू करें

अंतिम विचार

जब कोई नई चीज आती है, तो मन में कई तरह के सवाल उठना लाजमी है। लोगों के मन में इस सुविधा को लेकर जो सबसे बड़े सवाल होते हैं, आइए उनके सीधे और सच्चे जवाब जानते हैं। सबसे ज्यादा पूछा जाने वाला सवाल यह है कि क्या इसके लिए अलग से पैसे कटते हैं? इसका जवाब है बिल्कुल नहीं। यह आम लोगों के लिए पूरी तरह से मुफ्त है। बैंक या कंपनी आपसे इसके लिए एक भी रुपया कमीशन नहीं लेती है।

दूसरा बड़ा डर लोगों को यह रहता है कि फोन चोरी होने पर क्या होगा? आपको बता दें कि बिना आपके गुप्त पिन के कोई भी चोर आपके खाते से पैसे नहीं निकाल सकता। फिर भी सुरक्षा के लिए आपको अपना सिम तुरंत बंद करवा देना चाहिए। कई लोग यह भी पूछते हैं कि क्या इसमें एक से ज्यादा बैंक खाते जोड़े जा सकते हैं? हां, आप सेटिंग में जाकर कितने भी बैंक खाते जोड़ सकते हैं और पैसे भेजते समय अपनी मर्जी का खाता चुन सकते हैं। इसके अलावा आपको यह भी पता होना चाहिए कि आप इससे विदेशी बैंकों में पैसे नहीं भेज सकते, यह सिर्फ भारत के अंदर ही काम करता है।